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Política de Privacidade do Neenbo
Última atualização: 13 de julho de 2026.
Esta Política se aplica ao Neenbo nas versões Android e iOS, distribuídas pelo Google Play e pela Apple App Store. Ela descreve como dados pessoais são coletados, usados, armazenados, compartilhados e protegidos no aplicativo, no site e nas APIs próprias do Neenbo.
Esta Política foi elaborada considerando a legislação de proteção de dados aplicável, incluindo, quando aplicável, a LGPD, o GDPR e a CCPA. Ela não substitui as políticas de privacidade, termos e controles das lojas, dos provedores de login, dos serviços de pagamento ou de outros prestadores usados pelo aplicativo.
Última atualização: 13 de julho de 2026.
Esta Política se aplica ao Neenbo nas versões Android e iOS, distribuídas pelo Google Play e pela Apple App Store. Ela descreve como dados pessoais são coletados, usados, armazenados, compartilhados e protegidos no aplicativo, no site e nas APIs próprias do Neenbo.
Esta Política foi elaborada considerando a legislação de proteção de dados aplicável, incluindo, quando aplicável, a LGPD, o GDPR e a CCPA. Ela não substitui as políticas de privacidade, termos e controles das lojas, dos provedores de login, dos serviços de pagamento ou de outros prestadores usados pelo aplicativo.
1 - Responsável e contato
O responsável pelo Neenbo é Vanderson Ruiz Cavalcante dos Santos, desenvolvedor pessoa física.
Para solicitações de privacidade, suporte, acesso, correção ou exclusão de dados, use o suporte no aplicativo ou envie e-mail para support@neenbo.com ou contato@neenbo.com. O Neenbo poderá solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender uma solicitação.
O responsável pelo Neenbo é Vanderson Ruiz Cavalcante dos Santos, desenvolvedor pessoa física.
Para solicitações de privacidade, suporte, acesso, correção ou exclusão de dados, use o suporte no aplicativo ou envie e-mail para support@neenbo.com ou contato@neenbo.com. O Neenbo poderá solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender uma solicitação.
2 - Categorias de dados processados
Dados de conta e autenticação: identificador interno do usuário, identificador Firebase, tokens e credenciais necessários à autenticação, idioma, status da sessão e tokens de notificação push.
Dados de perfil: nome de exibição, data de nascimento, idade calculada, gênero, interesses de busca, biografia, cidade/localização exibida, fotos, selfies de verificação, vídeos ou outros conteúdos que o usuário envie ou publique.
Dados de localização aproximada: cidade, país/região, localização derivada do IP e coordenadas representativas de cidade escolhida ou identificada para apresentar pessoas relevantes e calcular distância aproximada. O Neenbo não coleta localização precisa por GPS nas versões Android e iOS atuais.
Comunicações e interações: mensagens privadas, mensagens de áudio, imagens enviadas em conversas, grupos, salas, curtidas, encontros, visitas, favoritos, bloqueios, denúncias, solicitações de grupo e demais interações com recursos do produto.
Dados técnicos, diagnósticos e segurança: endereço IP, agente de usuário, identificadores do dispositivo ou mídia usados contra abuso, identificadores de publicidade quando efetivamente processados por publicidade no Android, dados de uso, eventos técnicos, falhas, logs e informações de desempenho.
Pagamentos e assinaturas: identificadores de produto, tokens de compra do Google Play, JWS/recibos/transações da Apple, status, validade, motivo de validação e informações necessárias para liberar ou restaurar benefícios premium. O Neenbo não recebe nem armazena os dados completos do cartão.
Dados de conta e autenticação: identificador interno do usuário, identificador Firebase, tokens e credenciais necessários à autenticação, idioma, status da sessão e tokens de notificação push.
Dados de perfil: nome de exibição, data de nascimento, idade calculada, gênero, interesses de busca, biografia, cidade/localização exibida, fotos, selfies de verificação, vídeos ou outros conteúdos que o usuário envie ou publique.
Dados de localização aproximada: cidade, país/região, localização derivada do IP e coordenadas representativas de cidade escolhida ou identificada para apresentar pessoas relevantes e calcular distância aproximada. O Neenbo não coleta localização precisa por GPS nas versões Android e iOS atuais.
Comunicações e interações: mensagens privadas, mensagens de áudio, imagens enviadas em conversas, grupos, salas, curtidas, encontros, visitas, favoritos, bloqueios, denúncias, solicitações de grupo e demais interações com recursos do produto.
Dados técnicos, diagnósticos e segurança: endereço IP, agente de usuário, identificadores do dispositivo ou mídia usados contra abuso, identificadores de publicidade quando efetivamente processados por publicidade no Android, dados de uso, eventos técnicos, falhas, logs e informações de desempenho.
Pagamentos e assinaturas: identificadores de produto, tokens de compra do Google Play, JWS/recibos/transações da Apple, status, validade, motivo de validação e informações necessárias para liberar ou restaurar benefícios premium. O Neenbo não recebe nem armazena os dados completos do cartão.
3 - Finalidades do processamento
Usamos dados para criar e manter a conta, autenticar o usuário, apresentar perfis e pessoas relevantes, fornecer recursos sociais e de relacionamento, enviar e receber mensagens, permitir uploads de conteúdo, operar grupos e salas, processar denúncias e moderação, prevenir fraude e abuso, prestar suporte e manter segurança e disponibilidade.
Também usamos dados para validar assinaturas, liberar benefícios pagos, enviar notificações push, analisar uso e desempenho, corrigir falhas, registrar erros técnicos, melhorar estabilidade e, quando publicidade estiver habilitada, apresentar, medir ou limitar anúncios conforme a plataforma, consentimentos e controles do sistema.
Analytics e diagnóstico técnico não significam necessariamente monitoramento individual para marketing. Esses recursos são usados de forma prudente para entender funcionamento, estabilidade e desempenho do aplicativo.
Usamos dados para criar e manter a conta, autenticar o usuário, apresentar perfis e pessoas relevantes, fornecer recursos sociais e de relacionamento, enviar e receber mensagens, permitir uploads de conteúdo, operar grupos e salas, processar denúncias e moderação, prevenir fraude e abuso, prestar suporte e manter segurança e disponibilidade.
Também usamos dados para validar assinaturas, liberar benefícios pagos, enviar notificações push, analisar uso e desempenho, corrigir falhas, registrar erros técnicos, melhorar estabilidade e, quando publicidade estiver habilitada, apresentar, medir ou limitar anúncios conforme a plataforma, consentimentos e controles do sistema.
Analytics e diagnóstico técnico não significam necessariamente monitoramento individual para marketing. Esses recursos são usados de forma prudente para entender funcionamento, estabilidade e desempenho do aplicativo.
4 - Conteúdo público, privado e visível para outros usuários
Nem todas as informações fornecidas ao Neenbo são públicas. Dados de perfil, como nome de exibição, idade, cidade, gênero, biografia, fotos, vídeos e conteúdos publicados em áreas públicas ou semipúblicas podem ser vistos por outros usuários autorizados conforme o recurso utilizado.
Mensagens privadas, mensagens de áudio e conversas individuais não são apresentadas publicamente. Elas podem ser processadas e armazenadas para entrega, sincronização, segurança, denúncias, moderação, suporte, cumprimento legal e funcionamento do serviço. O Neenbo não oferece criptografia ponta a ponta para mensagens privadas.
O usuário é responsável pelo conteúdo que publica ou envia e não deve disponibilizar fotos, vídeos, áudio, dados pessoais ou conteúdo de terceiros sem autorização. Conteúdo ilegal, abusivo, exploratório, fraudulento ou que viole direitos de terceiros pode resultar em remoção, bloqueio, suspensão, exclusão da conta e comunicação às autoridades quando exigido.
Nem todas as informações fornecidas ao Neenbo são públicas. Dados de perfil, como nome de exibição, idade, cidade, gênero, biografia, fotos, vídeos e conteúdos publicados em áreas públicas ou semipúblicas podem ser vistos por outros usuários autorizados conforme o recurso utilizado.
Mensagens privadas, mensagens de áudio e conversas individuais não são apresentadas publicamente. Elas podem ser processadas e armazenadas para entrega, sincronização, segurança, denúncias, moderação, suporte, cumprimento legal e funcionamento do serviço. O Neenbo não oferece criptografia ponta a ponta para mensagens privadas.
O usuário é responsável pelo conteúdo que publica ou envia e não deve disponibilizar fotos, vídeos, áudio, dados pessoais ou conteúdo de terceiros sem autorização. Conteúdo ilegal, abusivo, exploratório, fraudulento ou que viole direitos de terceiros pode resultar em remoção, bloqueio, suspensão, exclusão da conta e comunicação às autoridades quando exigido.
5 - Autenticação
O Neenbo usa Firebase Authentication e permite autenticação com Google e Facebook. A versão iOS também contém Sign in with Apple. O Neenbo não recebe a senha da conta Google, Facebook ou Apple.
Google: o aplicativo recebe credenciais ou ID tokens necessários para autenticar o usuário no Firebase Authentication e criar uma sessão no Neenbo.
Facebook: o login usa o token de acesso para autenticação via Firebase Authentication. No iOS, o Facebook Login solicita public_profile e usa o token recebido. O Neenbo não usa a Graph API do Facebook para buscar dados pessoais adicionais do perfil do Facebook.
Apple, no iOS: o aplicativo usa credenciais do Sign in with Apple e Firebase Authentication; antes da exclusão de conta de usuários Apple, o aplicativo pode solicitar nova autorização Apple para revogar o token conforme exigências da plataforma.
O Neenbo usa Firebase Authentication e permite autenticação com Google e Facebook. A versão iOS também contém Sign in with Apple. O Neenbo não recebe a senha da conta Google, Facebook ou Apple.
Google: o aplicativo recebe credenciais ou ID tokens necessários para autenticar o usuário no Firebase Authentication e criar uma sessão no Neenbo.
Facebook: o login usa o token de acesso para autenticação via Firebase Authentication. No iOS, o Facebook Login solicita public_profile e usa o token recebido. O Neenbo não usa a Graph API do Facebook para buscar dados pessoais adicionais do perfil do Facebook.
Apple, no iOS: o aplicativo usa credenciais do Sign in with Apple e Firebase Authentication; antes da exclusão de conta de usuários Apple, o aplicativo pode solicitar nova autorização Apple para revogar o token conforme exigências da plataforma.
6 - Notificações push
O Neenbo usa Firebase Cloud Messaging para tokens e entrega de notificações. No iOS, as notificações passam também pelo Apple Push Notification Service. O aplicativo pode armazenar tokens de notificação para avisar sobre mensagens, encontros, visitas, grupos e outros eventos relevantes.
Notificações dependem da permissão do sistema e das configurações do aplicativo. O usuário pode negar, revogar ou alterar permissões e preferências de notificação nas configurações do dispositivo e no próprio aplicativo, quando disponível.
O Neenbo usa Firebase Cloud Messaging para tokens e entrega de notificações. No iOS, as notificações passam também pelo Apple Push Notification Service. O aplicativo pode armazenar tokens de notificação para avisar sobre mensagens, encontros, visitas, grupos e outros eventos relevantes.
Notificações dependem da permissão do sistema e das configurações do aplicativo. O usuário pode negar, revogar ou alterar permissões e preferências de notificação nas configurações do dispositivo e no próprio aplicativo, quando disponível.
7 - Fotos, vídeos, áudio e mensagens
Fotos de perfil, imagens de conversas, selfies de verificação, vídeos, mensagens de texto, mensagens de áudio e outros conteúdos enviados podem ser armazenados nos servidores e em infraestrutura de arquivos do Neenbo para exibição, entrega, verificação, segurança e moderação.
O microfone é usado para gravar mensagens de áudio quando o usuário escolhe esse recurso. A câmera é usada no iOS para selfie de verificação e pode ser usada em fluxos equivalentes conforme a plataforma. Seleções de fotos ou mídia dependem dos seletores do sistema e da ação do usuário.
Fotos de perfil, imagens de conversas, selfies de verificação, vídeos, mensagens de texto, mensagens de áudio e outros conteúdos enviados podem ser armazenados nos servidores e em infraestrutura de arquivos do Neenbo para exibição, entrega, verificação, segurança e moderação.
O microfone é usado para gravar mensagens de áudio quando o usuário escolhe esse recurso. A câmera é usada no iOS para selfie de verificação e pode ser usada em fluxos equivalentes conforme a plataforma. Seleções de fotos ou mídia dependem dos seletores do sistema e da ação do usuário.
8 - Pagamentos e assinaturas
Android - Google Play Billing: compras e assinaturas são processadas pelo Google Play. O Neenbo pode receber tokens de compra, identificadores de produto e status necessários para validar a assinatura nos sistemas do Neenbo e liberar benefícios. Os dados completos do cartão não são recebidos pelo Neenbo.
iOS - Apple App Store e StoreKit 2: compras e assinaturas são processadas pela Apple. O Neenbo pode receber JWS/recibos, identificadores de transação, produto, validade e status necessários para validar ou restaurar benefícios. Os dados completos do cartão não são recebidos pelo Neenbo.
Cada loja aplica sua própria política de privacidade, termos, histórico de compras, reembolso, cancelamento e controles de assinatura.
Android - Google Play Billing: compras e assinaturas são processadas pelo Google Play. O Neenbo pode receber tokens de compra, identificadores de produto e status necessários para validar a assinatura nos sistemas do Neenbo e liberar benefícios. Os dados completos do cartão não são recebidos pelo Neenbo.
iOS - Apple App Store e StoreKit 2: compras e assinaturas são processadas pela Apple. O Neenbo pode receber JWS/recibos, identificadores de transação, produto, validade e status necessários para validar ou restaurar benefícios. Os dados completos do cartão não são recebidos pelo Neenbo.
Cada loja aplica sua própria política de privacidade, termos, histórico de compras, reembolso, cancelamento e controles de assinatura.
9 - Publicidade
A versão Android utiliza o Google AdMob para exibição de anúncios. Quando anúncios estiverem habilitados em uma versão distribuída, o Google Mobile Ads/AdMob poderá processar dados de publicidade, medição, frequência, desempenho e o Advertising ID do Android (AAID), conforme consentimentos, configurações da conta Google e controles do sistema.
IDFA é o identificador de publicidade da Apple no iOS; Advertising ID ou AAID é o identificador de publicidade do Android. A versão iOS atual não utiliza Google Mobile Ads, App Tracking Transparency, NSUserTrackingUsageDescription ou IDFA.
O usuário pode limitar personalização de anúncios nos controles da plataforma. A disponibilidade de publicidade personalizada ou não personalizada pode variar por país, consentimento, idade, configuração do dispositivo, versão do aplicativo e políticas dos prestadores.
A versão Android utiliza o Google AdMob para exibição de anúncios. Quando anúncios estiverem habilitados em uma versão distribuída, o Google Mobile Ads/AdMob poderá processar dados de publicidade, medição, frequência, desempenho e o Advertising ID do Android (AAID), conforme consentimentos, configurações da conta Google e controles do sistema.
IDFA é o identificador de publicidade da Apple no iOS; Advertising ID ou AAID é o identificador de publicidade do Android. A versão iOS atual não utiliza Google Mobile Ads, App Tracking Transparency, NSUserTrackingUsageDescription ou IDFA.
O usuário pode limitar personalização de anúncios nos controles da plataforma. A disponibilidade de publicidade personalizada ou não personalizada pode variar por país, consentimento, idade, configuração do dispositivo, versão do aplicativo e políticas dos prestadores.
10 - Analytics, falhas e infraestrutura
Android: a versão Android utiliza Firebase Analytics, Firebase Crashlytics, Firebase Cloud Messaging, Firebase Realtime Database, Firebase Authentication, Google Play Billing, Facebook Login, Google Identity/Credential Manager, Google Play Integrity e Google AdMob.
iOS: a versão iOS utiliza Firebase Authentication, Firebase Messaging, Firebase Realtime Database, Google Sign-In, Facebook Login, Sign in with Apple, StoreKit 2 e APNs. A versão iOS atual não utiliza Firebase Analytics, Firebase Crashlytics, Google Mobile Ads ou IDFA.
Firebase Analytics, na versão Android, pode processar eventos de uso, aberturas, sessões, informações de dispositivo e métricas agregadas. Crashlytics, na versão Android, processa dados de falhas, logs técnicos, estado do aplicativo, dispositivo e sistema operacional para diagnóstico. Crashlytics não é usado para coletar IDFA ou localização precisa.
Os sistemas do Neenbo usam APIs e serviços próprios, armazenamento de mídia, Firebase Admin/Identity Toolkit e serviços de envio de notificações para operar funcionalidades específicas.
Android: a versão Android utiliza Firebase Analytics, Firebase Crashlytics, Firebase Cloud Messaging, Firebase Realtime Database, Firebase Authentication, Google Play Billing, Facebook Login, Google Identity/Credential Manager, Google Play Integrity e Google AdMob.
iOS: a versão iOS utiliza Firebase Authentication, Firebase Messaging, Firebase Realtime Database, Google Sign-In, Facebook Login, Sign in with Apple, StoreKit 2 e APNs. A versão iOS atual não utiliza Firebase Analytics, Firebase Crashlytics, Google Mobile Ads ou IDFA.
Firebase Analytics, na versão Android, pode processar eventos de uso, aberturas, sessões, informações de dispositivo e métricas agregadas. Crashlytics, na versão Android, processa dados de falhas, logs técnicos, estado do aplicativo, dispositivo e sistema operacional para diagnóstico. Crashlytics não é usado para coletar IDFA ou localização precisa.
Os sistemas do Neenbo usam APIs e serviços próprios, armazenamento de mídia, Firebase Admin/Identity Toolkit e serviços de envio de notificações para operar funcionalidades específicas.
11 - Compartilhamento e prestadores de serviço
Dados podem ser compartilhados com prestadores de serviço usados para infraestrutura e hospedagem, autenticação, notificações, analytics, diagnóstico de falhas, armazenamento de mídia, processamento e validação de compras, publicidade no Android quando habilitada, suporte, segurança, prevenção de fraude, moderação e atendimento legal.
Prestadores que processam dados em nome do Neenbo devem usar os dados apenas para os serviços contratados e aplicar proteção compatível com esta Política e com a legislação aplicável. Também podemos compartilhar dados com autoridades públicas, tribunais ou terceiros quando exigido por lei, ordem válida, proteção de direitos, segurança dos usuários ou investigação de abuso.
O Neenbo não vende Dados Pessoais.
Dados podem ser compartilhados com prestadores de serviço usados para infraestrutura e hospedagem, autenticação, notificações, analytics, diagnóstico de falhas, armazenamento de mídia, processamento e validação de compras, publicidade no Android quando habilitada, suporte, segurança, prevenção de fraude, moderação e atendimento legal.
Prestadores que processam dados em nome do Neenbo devem usar os dados apenas para os serviços contratados e aplicar proteção compatível com esta Política e com a legislação aplicável. Também podemos compartilhar dados com autoridades públicas, tribunais ou terceiros quando exigido por lei, ordem válida, proteção de direitos, segurança dos usuários ou investigação de abuso.
O Neenbo não vende Dados Pessoais.
12 - Permissões do dispositivo
As permissões dependem da plataforma, da versão do sistema e da funcionalidade usada. A versão Android solicita Internet, notificações e microfone. A versão iOS declara uso de câmera para selfie de verificação e microfone para mensagens de voz, além de notificações via APNs/FCM.
O usuário pode alterar permissões de câmera, microfone, notificações e acesso a fotos ou mídia nas configurações do dispositivo. As versões Android e iOS atuais não solicitam permissão nativa de localização nem permissão genérica de armazenamento.
As permissões dependem da plataforma, da versão do sistema e da funcionalidade usada. A versão Android solicita Internet, notificações e microfone. A versão iOS declara uso de câmera para selfie de verificação e microfone para mensagens de voz, além de notificações via APNs/FCM.
O usuário pode alterar permissões de câmera, microfone, notificações e acesso a fotos ou mídia nas configurações do dispositivo. As versões Android e iOS atuais não solicitam permissão nativa de localização nem permissão genérica de armazenamento.
13 - Retenção, inatividade e exclusão
Mantemos dados enquanto a conta estiver ativa e pelo período necessário para fornecer o serviço, cumprir obrigações legais, resolver disputas, prevenir fraude e abuso, manter segurança, validar pagamentos, operar backups e preservar registros técnicos.
O usuário pode excluir a conta no aplicativo acessando Perfil, Configurações e Excluir conta. Também existe uma página pública com instruções de exclusão em https://www.neenbo.com/delete. Solicitações também podem ser feitas pelo suporte no aplicativo ou por e-mail. Desinstalar o aplicativo não exclui a conta nem todos os dados.
Após a exclusão, o perfil deixa de ficar disponível no Neenbo e a conta deixa de funcionar como conta ativa. Alguns registros mínimos poderão ser mantidos por até 6 meses quando necessários para segurança, prevenção de fraude e abuso, pagamentos e assinaturas, disputas, denúncias, moderação, obrigações legais, suporte técnico ou backups. Após esse período, os dados remanescentes serão excluídos ou anonimizados, salvo quando a legislação exigir sua conservação por prazo maior.
Solicitações relacionadas a dados remanescentes após a exclusão podem ser enviadas pelo suporte no aplicativo ou pelos e-mails indicados nesta Política. O atendimento poderá depender de confirmação de identidade e das limitações legais ou técnicas aplicáveis.
Mantemos dados enquanto a conta estiver ativa e pelo período necessário para fornecer o serviço, cumprir obrigações legais, resolver disputas, prevenir fraude e abuso, manter segurança, validar pagamentos, operar backups e preservar registros técnicos.
O usuário pode excluir a conta no aplicativo acessando Perfil, Configurações e Excluir conta. Também existe uma página pública com instruções de exclusão em https://www.neenbo.com/delete. Solicitações também podem ser feitas pelo suporte no aplicativo ou por e-mail. Desinstalar o aplicativo não exclui a conta nem todos os dados.
Após a exclusão, o perfil deixa de ficar disponível no Neenbo e a conta deixa de funcionar como conta ativa. Alguns registros mínimos poderão ser mantidos por até 6 meses quando necessários para segurança, prevenção de fraude e abuso, pagamentos e assinaturas, disputas, denúncias, moderação, obrigações legais, suporte técnico ou backups. Após esse período, os dados remanescentes serão excluídos ou anonimizados, salvo quando a legislação exigir sua conservação por prazo maior.
Solicitações relacionadas a dados remanescentes após a exclusão podem ser enviadas pelo suporte no aplicativo ou pelos e-mails indicados nesta Política. O atendimento poderá depender de confirmação de identidade e das limitações legais ou técnicas aplicáveis.
14 - Direitos do usuário
Conforme a legislação aplicável, o usuário pode solicitar acesso, correção, exclusão, cópia, portabilidade, retirada de consentimento, limitação, oposição ou revisão de determinados tratamentos de dados.
Alguns dados podem ser corrigidos diretamente no aplicativo, como nome, biografia, gênero, data de nascimento, fotos, cidade, filtros e preferências. Outros pedidos devem ser enviados ao suporte. Poderemos recusar, limitar ou adiar solicitações quando necessário para cumprir a lei, proteger direitos de terceiros, evitar fraude, preservar segurança ou confirmar identidade.
Conforme a legislação aplicável, o usuário pode solicitar acesso, correção, exclusão, cópia, portabilidade, retirada de consentimento, limitação, oposição ou revisão de determinados tratamentos de dados.
Alguns dados podem ser corrigidos diretamente no aplicativo, como nome, biografia, gênero, data de nascimento, fotos, cidade, filtros e preferências. Outros pedidos devem ser enviados ao suporte. Poderemos recusar, limitar ou adiar solicitações quando necessário para cumprir a lei, proteger direitos de terceiros, evitar fraude, preservar segurança ou confirmar identidade.
15 - Transferências internacionais
O Neenbo, seus servidores, lojas de aplicativos e prestadores podem operar ou armazenar dados no Brasil, nos Estados Unidos e em outros países. As leis desses países podem ser diferentes das leis do local onde o usuário reside.
Quando houver transferência internacional, adotamos medidas razoáveis e contratos, controles ou bases legais apropriadas conforme aplicável. O local de processamento não é determinado simplesmente pela localização identificada pelo dispositivo.
O Neenbo, seus servidores, lojas de aplicativos e prestadores podem operar ou armazenar dados no Brasil, nos Estados Unidos e em outros países. As leis desses países podem ser diferentes das leis do local onde o usuário reside.
Quando houver transferência internacional, adotamos medidas razoáveis e contratos, controles ou bases legais apropriadas conforme aplicável. O local de processamento não é determinado simplesmente pela localização identificada pelo dispositivo.
16 - Segurança
O Neenbo usa medidas técnicas e organizacionais razoáveis, como autenticação, tokens, controles de acesso, monitoramento técnico, revisão de denúncias, registros de segurança, bloqueios contra abuso, validação de compras e recursos das plataformas para proteger os dados.
Nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro. Não prometemos segurança absoluta. Se o usuário identificar uso indevido, falha de segurança ou acesso não autorizado, deve contatar o suporte imediatamente.
O Neenbo usa medidas técnicas e organizacionais razoáveis, como autenticação, tokens, controles de acesso, monitoramento técnico, revisão de denúncias, registros de segurança, bloqueios contra abuso, validação de compras e recursos das plataformas para proteger os dados.
Nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro. Não prometemos segurança absoluta. Se o usuário identificar uso indevido, falha de segurança ou acesso não autorizado, deve contatar o suporte imediatamente.
17 - Menores
O Neenbo não é destinado a pessoas menores de 18 anos. Os Termos de Uso e a Política CSAE indicam idade mínima de 18 anos para criação de conta e uso do serviço.
Se identificarmos uma conta de pessoa abaixo da idade mínima, poderemos bloquear, suspender ou excluir a conta e remover dados associados, preservando registros necessários para segurança, denúncia, investigação ou obrigação legal. Suspeitas de uso por menores podem ser enviadas para support@neenbo.com.
O Neenbo não é destinado a pessoas menores de 18 anos. Os Termos de Uso e a Política CSAE indicam idade mínima de 18 anos para criação de conta e uso do serviço.
Se identificarmos uma conta de pessoa abaixo da idade mínima, poderemos bloquear, suspender ou excluir a conta e remover dados associados, preservando registros necessários para segurança, denúncia, investigação ou obrigação legal. Suspeitas de uso por menores podem ser enviadas para support@neenbo.com.
18 - Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças no aplicativo, nas plataformas, nos prestadores de serviço, nas exigências legais ou nas práticas de segurança.
Alterações relevantes poderão ser comunicadas pela publicação da nova versão nesta página, por aviso no aplicativo, por notificação ou por outro meio adequado. O uso do Neenbo após a atualização estará sujeito à nova versão, conforme permitido pela legislação aplicável.
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças no aplicativo, nas plataformas, nos prestadores de serviço, nas exigências legais ou nas práticas de segurança.
Alterações relevantes poderão ser comunicadas pela publicação da nova versão nesta página, por aviso no aplicativo, por notificação ou por outro meio adequado. O uso do Neenbo após a atualização estará sujeito à nova versão, conforme permitido pela legislação aplicável.